Oto galeri ve servisler için dijital pazarlama

Oto sektöründe iki farklı dinamik var. Servis, lastikçi ve yıkama işletmelerinde müşteri acil ve yakın arar: harita görünürlüğü ve hızlı cevap her şeydir. Galerilerde ise alıcı günlerce araştırır, ilanları karşılaştırır ve güvendiği galeriyi seçer; burada video, şeffaflık ve itibar öne çıkar.

Bu sektörde en sık gördüğümüz eksikler

• Google'da kategori yanlış (örneğin "oto yedek parça" yerine "servis"), çalışma saatleri eksik
• Servis randevusu yalnızca telefonla; yoğun günde telefon açılamıyor
• Galeride araçlar sadece ilan portalında; galerinin kendi Instagram'ı güncel değil
• Araç fotoğrafları farklı açılardan, farklı ışıkta; güven vermiyor
• Yorumlar cevapsız, özellikle fiyat şikâyetleri sahipsiz
• Lastik değişim sezonu için hatırlatma ya da kampanya yok

Kendi işletmende bunlardan kaçı var? Üç ya da daha fazlası varsa aşağıdaki sırayla ilerlemek en hızlı sonucu verir.

Dikkat edilmesi gereken kurallar

• İkinci el araç ticareti yapan işletmelerin yetki belgesi bulunmalıdır; güven için belge bilgisini sitede ve profillerde gösteriyoruz.
• Araç kilometresi, hasar ve tramer bilgisi ilanda doğru verilmelidir; yanıltıcı ilan tüketici mevzuatına aykırıdır.
• Hatırlatma mesajları hizmetin parçasıdır, kampanya mesajları için ise açık rıza ve İYS kaydı gerekir.

Bu bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Güncel mevzuatı ilgili kurum ve meslek odasından teyit etmeni öneririz.

Sık sorulanlar