Güzellik merkezi ve kuaförler için dijital pazarlama

Kuaför, berber ve güzellik merkezlerinde müşteri önce işe bakar: saç modelleri, renkler, tırnak ve cilt bakımı sonuçları. Beğendiği anda randevu alabiliyorsa gelir; telefon açmak ya da DM'e cevap beklemek zorundaysa çoğu zaman vazgeçer. Bu yüzden içerik ile randevu arasındaki mesafeyi kısaltmak en hızlı getiriyi sağlar.

Bu sektörde en sık gördüğümüz eksikler

• Instagram'da işler var ama hangi hizmetin kim tarafından yapıldığı ve fiyat aralığı belli değil
• Randevu yalnızca telefonla; yoğun saatte telefon açılamıyor
• DM'lere saatler sonra cevap veriliyor, müşteri başka salona gidiyor
• Google'da puan iyi ama yorum sayısı az, fotoğraflar eski
• Gelmeyen randevular için hatırlatma sistemi yok
• Sadık müşteriye özel hiçbir iletişim yok

Kendi işletmende bunlardan kaçı var? Üç ya da daha fazlası varsa aşağıdaki sırayla ilerlemek en hızlı sonucu verir.

Dikkat edilmesi gereken kurallar

• Müşteri fotoğraflarını yalnızca yazılı izinle paylaşıyoruz. İzin vermeyen müşterinin yüzü görünmez.
• Medikal estetik işlemler (lazer, dolgu vb.) sağlık mevzuatına tabidir; bu hizmetlerin tanıtımında daha sıkı kurallar uygulanır.
• Hatırlatma mesajları hizmetin parçasıdır; kampanya mesajı göndermek için ise açık rıza ve İYS kaydı gerekir.

Bu bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Güncel mevzuatı ilgili kurum ve meslek odasından teyit etmeni öneririz.

Sık sorulanlar